I en bransch där tid är den viktigaste råvaran blir administrativ friktion snabbt en kostsam affär. En färsk spaning genomförd av affärssystemet Blikk ger en tydlig indikation: en betydande del av landets konsulter lägger mer än en halv arbetsdag i veckan på uppgifter som inte går att fakturera.
Genom observationer i digitala kanaler och nära dialog med branschen har Blikk identifierat ett mönster där det administrativa arbetet tenderar att svälla i takt med att bolag växer.
När medarbetare ombeds uppskatta sin tidsåtgång för manuella processer, uppger så många som 4 av 10 att över fem timmar i veckan försvinner i administration. För ett team på tio anställda innebär det 50 förlorade timmar per vecka – tid som i stället hade kunnat läggas på kundnytta och strategisk rådgivning.
Enligt analysen handlar det sällan om stora organisatoriska brister. I stället är det ”det tysta läckaget” som sänker marginalerna. De tre vanligaste orsakerna som identifierats är:
Att täppa till dessa läckor ger direkta effekter på sista raden. Ett exempel är Elva Group, som genom att digitalisera sina flöden lyckats frigöra hela 160 timmar i månaden.
Även hos Arctic Group har införandet av ett enhetligt system inneburit att det interna rapportarbetet i princip har eliminerats, vilket skapat mer utrymme för kärnverksamheten.
Som en del i att synliggöra branschens administrativa läckage har Blikk utvecklat Intäktskollen. Det är ett digitalt verktyg där beslutsfattare på mindre än en minut kan beräkna sitt eget bolags vinstpotential genom att identifiera dolda tidstjuvar.
Räkna ut ditt bolags potential i Intäktskollen här och se hur många fakturerbara timmar ni kan frigöra per år.
Slutsatsen är tydlig: att de bolag som vågar adressera sitt administrativa läckage skapar bäst förutsättningar för tillväxt. Genom att implementera sammanhängande flöden flyttas fokus från tidsödande detaljer till det som faktiskt bygger värde. Tid med kunden.